LEGAL REFERENCE

Hak Legal Anda Jelas Di Sini

Terma akses, privasi akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta kawalan data kami diterangkan di sini supaya anda tahu kedudukan legal sebelum membuka akaun...

Terma akses akaunPrivasi dan kukiRekod Touch 'n GoHubungan polisi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Hak Legal Anda Jelas Di Sini

Terma Akses Untuk Malaysia Yang Disokong

Halaman legal ini menetapkan cara teksi66 mengurus akses akaun, penggunaan laman, rekod pembayaran, kandungan promosi, dan komunikasi servis di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan aktiviti anda selaras dengan undang-undang tempatan sebelum menggunakan akaun, manakala kami boleh menyekat, menggantung, atau menamatkan akses jika rekod menunjukkan pelanggaran terma, penyalahgunaan identiti, manipulasi transaksi, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

FPX, rekod rujukan transaksi disimpan bagi tujuan pengesahan, penyelesaian pertikaian, semakan keselamatan, dan pematuhan operasi. Kami tidak menuntut akses tersedia di semua lokasi; akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terdapat percanggahan antara versi bahasa, maksud yang kami sahkan melalui saluran polisi akan digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN POLISI

Cara Hubungi Kami Tentang Legal

Jika anda perlukan penjelasan legal, hubungi kami melalui saluran yang direkodkan supaya permintaan anda boleh dipadankan dengan akaun, masa mesej, dan isu yang dibangkitkan. Kami akan...

Chat Legal Langsung Jika anda mahu bertanya tentang klausa terma, status akses, atau rekod pembayaran, buka chat...
Email Polisi Akaun Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, salinan rekod, atau bantahan terhadap keputusan akaun, hantar...
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data apabila anda mahu kami menyemak nama, nombor telefon, sejarah log...
AMALAN AKAUN

Cara Kami Urus Data Legal

teksi66 mengendalikan data legal dengan prinsip keperluan operasi: kami kumpul perkara yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, dan pematuhan dalaman. Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, peranti, dan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, email, tetapan bahasa, dan status pengesahan untuk mengurus akses legal. Jika data asas salah...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi sah, pilihan paparan, dan percubaan log masuk yang ganjil. Anda boleh memadam kuki pada...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan perubahan penting pada akaun untuk menyiasat akses yang dipertikaikan. Rekod ini...

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama diperlukan untuk penyelesaian pertikaian, semakan akaun, audit dalaman, dan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, semakan keputusan akaun, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan mengikut...

Akses Wilayah

Akses ke teksi66 bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika lokasi, peranti, atau rangkaian anda mencetuskan semakan...

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda bersetuju mematuhi terma akses, dasar privasi, penggunaan kuki, semakan keselamatan, dan peraturan transaksi. Akses hanya diberikan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data akaun, rekod log masuk, rujukan transaksi, komunikasi sokongan, dan perubahan profil. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, menyelesaikan pertikaian, menjaga keselamatan akaun, dan memenuhi kewajipan operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, email, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod supaya akaun anda tidak disunting tanpa kebenaran.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian, dan mengesan aktiviti yang tidak selaras dengan terma. Kami tidak berkongsi butiran sensitif melainkan diperlukan untuk semakan sah.

Kami boleh meminta dokumen tambahan, menyemak sejarah akses, atau mengehadkan fungsi tertentu sementara siasatan berjalan. Anda akan diberitahu melalui saluran akaun yang sesuai tentang langkah diperlukan untuk meneruskan semakan.

Hubungi kami melalui chat atau email polisi dan nyatakan jenis komunikasi yang mahu dihentikan. Mesej berkaitan keselamatan, transaksi, atau perubahan terma mungkin masih dihantar kerana ia perlu untuk akaun anda.

Gunakan email polisi dengan ID akaun, tarikh kejadian, dan bukti berkaitan. Kami akan menilai pertikaian mengikut terma teksi66, rekod sistem, komunikasi terdahulu, dan kewajipan legal yang berkenaan.